FAQ
4 lipca 2021 2022-06-19 16:36FAQ
[section label=”FAQ Page: Minimal Icons” padding=”60px”] [row label=”Title” h_align=”center”] [col span=”8″ span__sm=”12″ span__md=”10″ margin=”0px 0px -40px 0px” align=”center”]FAQ
Najczęściej zadawane pytania? Sprawdź czy nie ma tutaj odpowiedzi na Twoje pytanie 🙂
[divider width=”100%” margin=”3em” color=”rgb(9, 14, 29)”] [/col] [/row] [row label=”Questions” h_align=”center”] [col span=”10″ span__sm=”12″ span__md=”12″ align=”left”] [row_inner label=”Question Wrapper: 1″ style=”collapse”] [col_inner span=”4″ span__sm=”12″ span__md=”12″] [featured_box img=”3743″ pos=”left” margin=”0px 0px 30px 0px”]Dostawa
[/featured_box] [/col_inner] [col_inner span=”8″ span__sm=”12″ span__md=”12″ align=”left”] [accordion] [accordion-item title=”Jaki jest czas dostawy zamówienia?”]Każdą paczkę staramy się wysłać w terminie do 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty na naszym koncie lub wybraniu płatności za pobraniem i otrzymaniu pełnych danych do wysyłki.
Zazwyczaj jednak paczkę wysyłamy w 24h od zaksięgowania wpłaty.
Paczki w naszym sklepie wysyłamy z pomocą firm kurierskich DPD i InPost. Wysyłka paczki kurierem DPD jest możliwa przy przedpłacie i za pobraniem, zaś wysyłka paczki InPost jest możliwa przy przedpłacie do paczkomatów w całej Polsce.
[/accordion-item] [accordion-item title=”Jakie są koszty dostawy zamówienia?”]Do zamówień powyżej 100 zł i płatności przelewem tradycyjnym lub PayU przesyłka jest GRATIS!
Kurier DPD (przedpłata) – 12 zł
Kurier DPD (za pobraniem) – 15 zł
Paczkomaty InPost (przedpłata) – 12 zł
Płatności
[/featured_box] [/col_inner] [col_inner span=”8″ span__sm=”12″ span__md=”12″ align=”left”] [accordion] [accordion-item title=”Czy po dokonaniu zamówienia mogę je edytować?”]Tak, możesz dokonać zmiany adresu dostawy, ale tylko gdy zamówienie nadal ma status „w trakcie realizacji”.
W celu dokonania zmian w danych do dostawy prosimy o kontakt telefoniczny 515 304 454 lub mailowy sklep@ekodemi.pl
Kontakt telefoniczny lub mailowy jest najszybszą metodą kontaktu z nami. Prosimy w tych sprawach nie pisać na nasz profil na Facebooku lub Instagramie.
Składając zamówienie możesz je opłacić za pośrednictwem serwisu płatności elektronicznych PayU lub wykonując tradycyjny przelew bankowy na nasze konto. Dane do przelewu otrzymasz w podsumowaniu zamówienia na maila.
Możesz także wybrać opcję płatności za pobraniem, wtedy za zamówienie płacisz kurierem gotówką lub kartą płatniczą.
[/accordion-item] [/accordion] [/col_inner] [/row_inner] [divider width=”100%” margin=”3em” color=”rgb(9, 14, 29)”] [row_inner label=”Question Wrapper: 3″ style=”collapse”] [col_inner span=”4″ span__sm=”12″ span__md=”12″] [featured_box img=”3741″ pos=”left” margin=”0px 0px 30px 0px”]Zwroty
[/featured_box] [/col_inner] [col_inner span=”8″ span__sm=”12″ span__md=”12″ align=”left”] [accordion] [accordion-item title=”Gdzie znajdę wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy?”]Formularz do pobrania znajduje się na stronach zwroty i reklamacje oraz regulamin.
[/accordion-item] [/accordion] [/col_inner] [/row_inner] [gap height=”60px”] [row_inner label=”Contact” col_bg=”rgb(244, 244, 244)” h_align=”center” padding=”40px 40px 40px 40px” padding__sm=”40px 20px 40px 20px”] [col_inner span__sm=”12″ align=”center” bg_color=”rgb(244, 244, 244)”]Nadal nie znalazłaś odpowiedzi na swoje pytanie?
Napisz do nas przez formularz kontaktowy, a szybko wrócimy do Ciebie z odpowiedzią!
[button text=”Piszę do Was!”] [/col_inner] [/row_inner] [/col] [/row] [/section]
